Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. Februar 2025

Drach-Oc („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Produkte kaufen. Diese Richtlinie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für unsere Kunden in Deutschland, den Niederlanden und Österreich sowie den relevanten Datenschutzgesetzen in Malaysia und Singapur.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Drach-Oc ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns kontaktieren unter:
📧 E-Mail: hello@drach-oc.com
📞 Telefon: +6010-263 2274 (Malaysia)
🏢 Adresse: Culture Choc Sdn Bhd, 41-G, Desa Sri Puteri, Jalan 1/125G, Desa Petaling, 57100 Kuala Lumpur, Malaysia

2. Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Daten erfassen:

  • Identitätsdaten: Name, Benutzername oder ähnliche Identifikatoren
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsdaten: Zahlungen werden sicher über Drittanbieter (z. B. PayPal, Stripe) verarbeitet – wir speichern keine Kredit-/Debitkartendaten
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Website-Nutzungsdaten
  • Marketing-Präferenzen: Ihre Einstellungen für den Erhalt von Werbemitteilungen.

  • 3. Wie wir Ihre Daten verwenden

    Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

    ✅ Zur Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung der Produkte
    ✅ Zur Verwaltung Ihres Kontos und Beantwortung von Kundenanfragen
    ✅ Zur Versendung von Marketing-E-Mails (falls Sie zugestimmt haben)
    ✅ Zur Analyse des Website-Verkehrs und Verbesserung unserer Services
    ✅ Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

    Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben – z. B. Ihre Einwilligung, vertragliche Verpflichtungen oder unser berechtigtes Interesse.

    4. Wie wir Ihre Daten schützen

    Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, darunter:

    🔒 SSL-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung
    💳 Sichere Zahlungsabwicklung durch Drittanbieter
    🔑 Zugriffskontrollen zum Schutz sensibler Daten

    5. Wie lange wir Ihre Daten speichern

    Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig für rechtliche, vertragliche oder geschäftliche Zwecke:

  • Bestellungen & Transaktionen: Bis zu 7 Jahre (für Steuer- und Buchhaltungszwecke)
  • Marketing-Präferenzen: Bis Sie sich abmelden

  • 6. Weitergabe Ihrer Daten

    Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
    Jedoch kann eine Weitergabe erfolgen an:

    🚚 Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Versandpartner zur Bestellabwicklung)
    ⚖️ Behörden, falls gesetzlich erforderlich
    📊 Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) zur Verbesserung der Website

    Alle Drittanbieter halten sich an die DSGVO oder geltende Datenschutzgesetze.

    7. Ihre Rechte gemäß DSGVO

    Wenn Sie sich in der EU/EEA (Deutschland, Niederlande, Österreich) befinden, haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:

    ✔ Recht auf Auskunft: Anfordern einer Kopie Ihrer gespeicherten Daten
    ✔ Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
    ✔ Recht auf Löschung: Löschen Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Vorgaben)
    ✔ Recht auf Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung Ihrer Daten
    ✔ Recht auf Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten zu einem anderen Anbieter
    ✔ Recht auf Widerspruch: Ablehnung der Verarbeitung für Marketingzwecke
    ✔ Recht auf Widerruf: Jederzeitige Widerrufung Ihrer Einwilligung

    ➡ Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter hello@drach-oc.com.

    8. Internationale Datenübertragung

    Da wir in Deutschland, Niederlande, Österreich, Malaysia und Singapur tätig sind, können Ihre Daten außerhalb der EU/EEA übertragen werden.
    Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) vorhanden sind, um den Datenschutz gemäß DSGVO zu gewährleisten.

    9. Cookies & Tracking-Technologien

    Wir verwenden Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.
    Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browser-Einstellungen anpassen.
    Mehr dazu in unserer [Cookie-Richtlinie].

    10. Marketing-Mitteilungen

    Wenn Sie zugestimmt haben, senden wir Ihnen Werbe-E-Mails.
    📩 Sie können sich jederzeit mit einem Klick auf den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden.

    11. Änderungen dieser Richtlinie

    Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren.
    📌 Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht – bitte überprüfen Sie sie regelmäßig.

    📧 Fragen? Kontaktieren Sie uns unter hello@drach-oc.com.